冒険への玄関口となるゲートエリアには、クエストを受注する「クエストカウンター」などのいくつかの施設があります。また、キャンプシップに移動するスペースゲートや、ショップエリア・カジノエリア・艦橋・マイルーム・ほかのブロックに移動するテレポーターがあります。

• ※ゲートエリアでは、ゲーム画面右上に「ロビーマップ」が表示され、現在位置やロビー内の各ショップ・キャラクターの位置が確認できます。（【N】または「クイックメニュー」→「エリアマップ表示/非表示」で、ゲーム画面中央にロビーマップを拡大表示することもできます）

クエストカウンター

クエストを受注したり、すでにクエストを開始しているパーティーに参加できます。くわしくはクエストカウンターをご覧ください。

メディカルセンター

次回のクエストで有効な能力強化ドリンクを購入して飲むことができます。能力強化ドリンクには、必ず効果が発生する「主効果」と、一定確率でランダムに効果が発生する「副効果」の2種類の効果があります。また、「主効果」にはそれぞれ「大」「中」「小」の3種類の段階があり、その中の1種類がランダムで発生します。
「ブーストアイテム効果を停止」にチェックを入れた状態でドリンクを飲むと、そのドリンクの効果時間が切れるまでの間、現在使用しているブーストアイテムの効果と残り時間を停止します。なお、飲んだドリンク自体のブースト効果は有効です。
また、能力強化ドリンクは、飲み直しにより効果を上書きすることが可能です。

• ※ドリンクの効果時間が切れるまで、停止したブーストアイテムの効果と残り時間を途中で再開することはできません。
• ※「ブーストアイテム効果を停止」を有効にしてドリンクを飲んだ場合、クエスト開始後そのクエスト中は飲み直しができなくなります。

称号カウンター

称号に関するカウンターです。新たに条件を満たすと、このカウンターで称号を獲得して報酬をもらえます。表示されるリストからオレンジ色で表示されている称号を選び、報酬を受け取ってください。

• ※称号はアップデートで追加されてから条件達成のカウントが開始される場合があります。

クラスカウンター

クラスやクラススキルに関するカウンターです。新たに選択できるようになったクラスも、このクラスカウンターで変更できます。くわしくはクラス（職業）を設定するをご覧ください。

チームカウンター

チームに関するカウンターです。このカウンターでは新たなチームの作成や、チーム管理に関するメニューを選べます。くわしくはチームを組むをご覧ください。

アークスミッション管理官 アスタルテ

アークスミッションに関するキャラクターです。「アスタルテ」に話しかけることでアークスミッションの状況を聞くことができます。
また、「アスタルテの個人授業」では『PSO2』に関するクイズを受けることができ、正解していくことで報酬をもらえます。

アークスハンドブック案内係 レオンティーナ

武器や経験値、メセタなどの上手な入手方法が確認できるアークスハンドブックに関するキャラクターです。「レオンティーナ」に話しかけることでアークスハンドブックの内容を閲覧できます。
また、「証書で★13武器を入手」もしくは「証書Ｂで★14武器を入手」を選択すると、「証書交換ショップ」で「レオンティーナ証書」および「レオンティーナ証書Ｂ」をアイテムと交換できます。

トレジャーショップ

トリガークエストを受注できる「クエストトリガー」や、キャンディーボックスからすべてのキャンディーを取り外すことのできる「全キャンディーリムーバー」などのめずらしいアイテムを購入できます。メセタを消費するタイプと、SGを消費するタイプがあり、それぞれ1日1回、毎日5時に商品リストが更新されます。
「リストの手動更新」ボタンを押すことで、SGを消費して商品リストを更新することができます。リストの手動更新は連続購入時、購入1回目～9回目までは価格が割引されますが、回数が増えると割引率が下がります。また、リストの手動更新の購入回数は毎日5時にリセットされます。

スペースゲート

クエストカウンターでクエストを受注すると、ここからキャンプシップに移動できます。また、「フリーフィールド」のクエストを受注できる状態の場合、直接ここからクエストを受注してキャンプシップに移動することもできます。