PSO2 ニュージェネシス

サポート

よくあるご質問

「『PSO2』ブロックへ移動」ができない

下記項目をお試しいただくことで現象が改善される可能性がございますので、ご確認ください。

  • ランチャーの環境設定より、「機能」>ゲーム起動欄「『NGS』と『PSO2』の移動失敗時にチェックする」の項目をチェックして起動する
  • ランチャーの環境設定より、「機能」>「ゲームデータの事前ダウンロード」で「『PSO2:NGS』と『PSO2』のデータをダウンロードする」に設定する
  • ランチャーの環境設定より、「画面」>「仮想フルスクリーン表示」に設定する
  • ゲーム内オプション>「グラフィック」>「画面表示設定」>「簡易グラフィック設定」にて設定レベルを下げる
  • ゲーム内オプション>「グラフィック」>「最大フレームレート」の設定を「60fps」または「30fps」にする
  • 「Windows Update」を行う
  • グラフィックドライバ、サウンドドライバ、システムドライバをはじめとした各種ドライバの更新もしくは、再インストール ※Windows Updateや他社様のソフト・機器の設定については各メーカー様にご確認ください。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。