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ゲームについてのお問い合わせ(PC版)

このフォームでは『ファンタシースターオンライン2』に関するお問い合わせを受け付けております。

ゲームの仕様、操作方法、攻略や今後の配信予定については、お答えできません。
ゲーム内のヘルプやオンラインマニュアル、各種お知らせなどをご参照ください。

  • ※ゲーム内で発生した不具合のご報告や、サービスに関するご意見・ご要望につきましては、それぞれ専用のフォームからご報告をお願いいたします。
  • ご投稿いただいた直後に、記入いただいたメールアドレスへ確認となるメールを自動で返信いたします。
    確認メールが届かないときは投稿が受け付けられておりませんので、入力されたメールアドレスをご確認の上、再度ご投稿いただきますようお願いいたします。

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SEGA ID

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このままでもお問い合わせは可能ですが、正しい調査や的確なご案内が行えない場合がございます。何らかの事情でログインが行えない場合を除きましては、ログインしてからのお問い合わせをお願いいたします。

メールアドレス【※】
  • ※連絡のとれるメールアドレスをご記載ください。
  • ※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定している場合は、「@sega.co.jp」を受信できるよう、設定してください。
カテゴリー【※】
Ship

複数のShipにキャラクターがいる場合、お問い合わせ内容に直接関係のあるShipを数字で入力してください。

Block

プレイ中の動作などに関するお問い合わせの場合、実際にプレイしていたBlockを数字で入力してください。

プレイヤーIDネーム

最初にログインしたときに付けた名前です。
「メインメニュー」→「マイデータ」→「称号/アークスカード」→「アークスカード編集」→「プレビュー」で確認可能です。名前を決定する前の症状などの場合、「不明」と入力してください。

キャラクター名

不具合が発生していたときに操作していたキャラクターを申告ください。

PC情報(DirectX 診断ツールの情報)【※】

PC情報の調べ方・添付する方法のご案内

スクリーンショット
  • ※JPEGファイルのみアップロード可能 3ファイル 計3MBまで

スクリーンショットを作成・添付する方法のご案内

お問い合わせ内容【※】

最大2,000文字まで

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